Tim O’Reilly esta semana aparou mais uma rebarba no conceito de Web 2.0, dizendo:

Web 2.0 é aproveitar os efeitos de rede para desenvolver aplicativos e plataformas que ficam melhores quanto mais as pessoas usam. Muitas empresas pensam que isso significa pensar num jeito de fazer com que os usuários trabalhem para elas, mas é justamente o contrário: é fazer produtos que funcionem melhor para seus usuários, dando a eles mais controle dos rumos do seu produto e da sua empresa, aproveitando a tecnologia pra pegar essa onda sem levar um caldo.

Realmente, muita gente confunde sites colaborativos com web 2.0. O buscador do google não é colaborativo (como era o Yahoo no início, onde os usuários indexavam suas próprias páginas no serviço). Mas não há nada mais web 2.0 do que o buscador do google, porque ele aproveita efeitos de rede (uma página linkando para outra, entre outras coisas) para definir a relevância.

Serviços web 2.0 não são aqueles onde um faz um treco para os usuários trabalharem e ele ficar rico. São serviços que aproveitam a inteligência coletiva para agregar valor para o próprio usuário. Isso pode não ter nada a ver com participação direta do usuário.

Web 2.0 é colocar o usuário em primeiro lugar e no centro da estratégia da empresa.

Analisar estatísticas de um site e mudar o conteúdo, escrevendo mais sobre os assuntos que mais interessam aos usuários, é um modo de aproveitar a inteligência coletiva sem que usuário faça nada além de ler o que lhe interessa. A inteligência coletiva aí é o voto que cada um dá na página, sem clicar em lugar nenhum, apenas acessando-a.

É claro que sites colaborativos e redes sociais, onde o usuário produz e organiza todo o conteúdo - como o del.icio.us, flickr, orkut, digg, etc - levam o aproveitamento da inteligência coletiva ao seu momento mais radical. Mas web 2.0 é algo mais amplo, não se restringe somente a isso.

Aos poucos vamos aprendendo mais o que é aproveitar a inteligência coletiva. Essencialmente, Web 2.0 é isso.

Postagens relacionadas

• Web 2.0 na Revista Info (0)
• Web 2.0 na Folha de são Paulo (0)
• Web 2.0 - A máquina somos nós (pt_BR) (0)
• Video: entenda a web 2.0 em quatro minutos (11)
• Tirinha do Dilbert sobre Web 2.0 (2)

» Publicado por Gilberto Jr, em 15/03/07 às 15:43.
» Tags: o que é web 2.0
» Acompanhe os comentários desta postagem pelo RSS Feed.
» Você pode deixar um comentário, ou criar um trackback.